Cada pieza byLauraRiquett es creada, preparada y empaquetada cuidadosamente desde mi estudio en Barcelona.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables desde la confirmación de la compra.

En el caso de piezas realizadas bajo pedido o personalizadas, el tiempo de producción puede variar. En estos casos, el plazo estimado se comunicará previamente.

Envíos

Realizo envíos nacionales e internacionales.

El coste del envío y el plazo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. Estos pueden variar según el destino, el tamaño y las características del envío.

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que este servicio esté disponible para el envío seleccionado.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a byLauraRiquett, como retrasos de la empresa de transporte, festivos, incidencias logísticas o trámites aduaneros.

Envíos internacionales

En los pedidos enviados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas o gastos de gestión aduanera en el país de destino. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni, necesariamente, en el coste del envío y serán responsabilidad de la persona compradora.

Recomiendo consultar las posibles condiciones de importación de tu país antes de realizar el pedido.

Dirección de entrega

Es responsabilidad de la persona compradora proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada durante la compra, los costes derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo de la persona compradora.

Each byLauraRiquett piece is carefully created, prepared, and packaged from my studio in Barcelona.

Order Preparation

Orders are prepared within approximately 3–7 business days from confirmation of purchase.

For made-to-order or customized pieces, production times may vary. In these cases, the estimated timeframe will be communicated in advance.

Shipping

I ship nationally and internationally.

The shipping cost and estimated delivery time will be displayed during checkout before you complete your order. These may vary depending on the destination, size, and specific characteristics of the shipment.

Once your order has been shipped, you will receive an email with tracking information, whenever this service is available for the selected shipping method.

Delivery times are estimates and may be affected by circumstances beyond byLauraRiquett’s control, such as carrier delays, public holidays, logistical issues, or customs procedures.

International Shipping

For orders shipped outside the European Union, import taxes, duties, fees, or customs handling charges may apply in the destination country. These costs are not included in the product price and may not be included in the shipping cost. They are the responsibility of the buyer.

I recommend checking the applicable import requirements and charges in your country before placing an order.

Delivery Address

It is the buyer’s responsibility to provide a correct and complete delivery address.

If an order cannot be delivered due to an incorrect or incomplete address provided at checkout, any costs associated with reshipping the order may be charged to the buyer.

Cada pieza es el resultado de un proceso creativo y manual. Pequeñas variaciones en el color, la textura, las dimensiones o los acabados forman parte de su carácter único y no deben considerarse defectos.

Estas particularidades son parte esencial del trabajo y hacen que cada obra sea irrepetible.

Each piece is the result of a creative and handmade process. Small variations in color, texture, dimensions, or finish are an inherent part of its character and should not be considered imperfections.

These particularities are an essential part of the work and are what make each piece truly unique and one of a kind.

Quiero que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si al recibirlo encuentras algún problema, puedes ponerte en contacto conmigo a través de los canales disponibles en la web.

Piezas dañadas durante el transporte o errores en el pedido

Si recibes una pieza dañada durante el transporte o existe un error en tu pedido, por favor, ponte en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto, del embalaje y una breve descripción de la incidencia.

En estos casos, los gastos asociados a la devolución o sustitución correrán por mi cuenta.

Devoluciones

Acepto devoluciones de productos no personalizados dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la normativa aplicable.

La pieza deberá devolverse en buenas condiciones y, siempre que sea posible, en su embalaje original, tomando las medidas necesarias para protegerla durante el transporte.

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo de la persona compradora, salvo cuando la devolución se deba a que el producto haya llegado dañado o a un error en el pedido.

Una vez recibida y revisada la pieza, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Piezas personalizadas y encargos especiales

Las piezas realizadas por encargo, personalizadas o adaptadas específicamente para una persona no admiten cambios ni devoluciones por desistimiento, salvo en los casos en que presenten daños, defectos o no correspondan con lo acordado.

Piezas realizadas artesanalmente

Cada pieza byLauraRiquett es elaborada de manera artesanal. Pequeñas variaciones en textura, acabado o apariencia pueden formar parte del proceso de creación y de la singularidad de cada pieza, y no se consideran defectos.

I want you to receive your order in perfect condition. If you experience any issue upon receiving your order, please get in touch with me through the contact channels available on the website.

Damaged Pieces or Order Errors

If you receive a piece that has been damaged during shipping or there is an error with your order, please contact me within 48 hours of receiving your order, including photographs of the artwork, the packaging, and a brief description of the issue.

In these cases, any costs associated with the return or replacement will be covered by me.

Returns

I accept returns of non-personalized products within 14 calendar days of receiving the order, provided that the applicable legal requirements are met.

The piece must be returned in good condition and, whenever possible, in its original packaging, taking all necessary measures to protect it during transit.

Return shipping costs are the responsibility of the buyer, except when the return is due to the artwork having arrived damaged or to an error in the order.

Once the piece has been received and inspected, the corresponding refund will be issued using the same payment method used for the original purchase.

Personalized Pieces and Special Commissions

Made-to-order, personalized, or specially adapted pieces are not eligible for returns or refunds under the right of withdrawal, except in cases where the piece arrives damaged, has a defect, or does not correspond to what was agreed upon.

Handmade Pieces

Each byLauraRiquett piece is handcrafted. Small variations in texture, finish, or appearance may naturally occur as part of the creative process and contribute to the uniqueness of each piece. These variations are not considered defects.

Las piezas realizadas por encargo, personalizadas o adaptadas específicamente para una persona no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten daños o defectos de fabricación.

Made-to-order, personalized, or specially adapted pieces are not eligible for exchanges or returns, except in cases where the piece arrives damaged or has a manufacturing defect.

En byLauraRiquett me comprometo a proteger la privacidad de las personas que visitan la web y realizan compras a través de ella. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales puedo recopilar, para qué los utilizo y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

Responsable: Laura Riquett
Marca: byLauraRiquett
Correo electrónico: la.riquett@gmail.com

2. ¿Qué datos puedo recopilar?

Dependiendo de cómo utilices la web, puedo recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando sea necesario para gestionar un pedido.

• Información relacionada con tus pedidos y compras.

• Información que proporciones voluntariamente al contactar conmigo.

• Datos necesarios para gestionar solicitudes de devolución, cambios o incidencias.

Los datos de pago son gestionados directamente por las plataformas o proveedores de pago correspondientes. byLauraRiquett no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

3. ¿Para qué utilizo tus datos?

Los datos personales pueden utilizarse para:

• Gestionar y enviar los pedidos realizados a través de la web.

• Procesar pagos y gestionar facturas.

• Gestionar devoluciones, cambios o incidencias relacionadas con los pedidos.

• Responder a consultas o solicitudes realizadas a través de los canales de contacto.

• Enviar comunicaciones relacionadas con tus pedidos.

• Enviarte información sobre novedades, productos o contenidos de byLauraRiquett cuando hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de la web.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza, según corresponda, sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para gestionar una compra, realizar el envío y prestar los servicios asociados al pedido.

• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables.

• Consentimiento: cuando sea necesario y hayas aceptado expresamente recibir comunicaciones comerciales o determinados tipos de cookies.

• Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos y mejorar determinados servicios.

5. ¿Con quién puedo compartir tus datos?

Para poder prestar correctamente los servicios de la tienda, algunos datos pueden ser tratados por proveedores que colaboran con byLauraRiquett, como plataformas de comercio electrónico, servicios de pago, empresas de transporte, servicios de alojamiento web o herramientas de comunicación.

Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán cumplir con las obligaciones de protección de datos aplicables.

No vendo ni alquilo tus datos personales a terceros.

6. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tengo sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

• Supresión: solicitar que tus datos sean eliminados cuando sea legalmente posible.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y de uso habitual.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a la.riquett@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar tu solicitud.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para determinadas finalidades.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Esta web utiliza cookies y otras tecnologías similares que pueden ser necesarias para su funcionamiento, para recordar determinadas preferencias, analizar el uso de la web o, cuando corresponda, ofrecer contenidos y comunicaciones adaptados.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.

9. Seguridad

byLauraRiquett adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o al funcionamiento de la web.

La versión publicada en esta página será la que se encuentre vigente en cada momento.

Última actualización: 2026

At byLauraRiquett, I am committed to protecting the privacy of people who visit this website and make purchases through it. This Privacy Policy explains what personal data I may collect, how I use it, and what rights you have.

1. Data Controller

The data controller responsible for the personal data collected through this website is:

Data Controller: Laura Riquett
Brand: byLauraRiquett
Email: la.riquett@gmail.com

2. What Data May I Collect?

Depending on how you use the website, I may collect the following information:

• First and last name.

• Shipping and billing address.

• Email address.

• Telephone number, when necessary to process an order.

• Information related to your orders and purchases.

• Information you voluntarily provide when contacting me.

• Information necessary to process return, exchange, or issue requests.

Payment information is handled directly by the relevant payment platforms or providers. byLauraRiquett does not store complete bank card details.

3. How Do I Use Your Data?

Personal data may be used to:

• Process and ship orders placed through the website.

• Process payments and manage invoices.

• Manage returns, exchanges, or issues related to orders.

• Respond to enquiries or requests submitted through the available contact channels.

• Send communications related to your orders.

• Send you information about new works, products, or content from byLauraRiquett when you have given your consent to receive marketing communications.

• Improve the functionality and browsing experience of the website.

• Comply with applicable legal obligations.

4. Legal Basis for Processing

Your personal data is processed, as applicable, on the following legal bases:

• Performance of a contract: to process a purchase, arrange delivery, and provide services associated with your order.

• Compliance with legal obligations: for example, tax and accounting obligations.

• Consent: when required and when you have expressly agreed to receive marketing communications or certain types of cookies.

• Legitimate interest: to maintain website security, prevent fraudulent activity, and improve certain services.

5. Who May I Share Your Data With?

In order to provide the services associated with the shop, certain data may be processed by service providers working with byLauraRiquett, such as e-commerce platforms, payment providers, shipping and delivery companies, web hosting services, or communication tools.

These providers will only have access to the data necessary to provide their services and are required to comply with applicable data protection obligations.

I do not sell or rent your personal data to third parties.

6. How Long Is Your Data Retained?

Personal data will be retained for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected.

Where a contractual relationship exists, data may be retained for as long as necessary to manage that relationship and comply with the corresponding legal obligations.

Data used for marketing communications will be retained until you withdraw your consent or request to stop receiving such communications.

7. Your Rights

You have the following rights regarding your personal data:

• Access: to know what personal data I hold about you.

• Rectification: to request the correction of inaccurate or incomplete data.

• Erasure: to request that your data be deleted where legally permitted.

• Objection: to object to certain types of processing.

• Restriction: to request that the processing of your data be restricted in certain circumstances.

• Data portability: to receive certain personal data in a structured, commonly used format.

To exercise your rights, you can contact me at la.riquett@gmail.com, indicating which right you wish to exercise and providing the information necessary to identify your request.

You may also withdraw your consent at any time for any processing activities based on consent.

If you believe that your rights have not been adequately addressed, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

8. Cookies

This website uses cookies and similar technologies that may be necessary for its operation, to remember certain preferences, analyse website usage, or, where applicable, provide content and communications tailored to your interests.

For detailed information about the cookies used on this website and to manage your preferences, please refer to the Cookie Policy.

9. Security

byLauraRiquett adopts reasonable technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration, or misuse.

However, no system for transmitting or storing information over the Internet can guarantee absolute security.

10. Changes to This Policy

This Privacy Policy may be updated when necessary to reflect changes in legal requirements, technology, or the operation of the website.

The version published on this page will be the version in force at any given time.

Last updated: 2026

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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web. Permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, facilitar la navegación y obtener información sobre el uso de la web.

2. ¿Qué tipos de cookies utilizo?

En byLauraRiquett pueden utilizarse diferentes tipos de cookies:

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Permiten recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación, como preferencias o configuraciones, con el objetivo de ofrecer una experiencia más personalizada.

Cookies analíticas
Permiten conocer cómo las personas utilizan la web, por ejemplo, qué páginas visitan o cuánto tiempo permanecen en ellas. Esta información ayuda a comprender el funcionamiento de la web y mejorar su contenido y experiencia de navegación.

Estas cookies solo se utilizarán cuando hayas dado tu consentimiento, cuando así sea necesario conforme a la normativa aplicable.

Cookies de terceros
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3. Gestión de las cookies

Cuando sea necesario obtener tu consentimiento, podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias a través del panel de configuración de cookies disponible en la web.

También puedes modificar tus preferencias posteriormente desde el propio panel de configuración.

Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la web.

4. Cookies utilizadas en esta web

Las cookies concretas utilizadas en byLauraRiquett pueden variar en función de las funcionalidades y servicios activos en cada momento.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, proveedor y duración estará disponible en el panel de configuración de cookies.

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Al utilizar determinados servicios integrados en la web, pueden instalarse cookies o tecnologías similares de terceros.

Estos servicios pueden incluir, dependiendo de las herramientas activas en cada momento, servicios de análisis, redes sociales, vídeos, mapas, sistemas de pago u otras funcionalidades externas.

Cada proveedor será responsable de sus propios tratamientos de datos de acuerdo con sus políticas correspondientes.

6. Actualización de esta política

Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando se incorporen nuevas funcionalidades, servicios o herramientas a la web, o cuando existan cambios en la normativa aplicable.

Última actualización: 2026

This website uses cookies and similar technologies to ensure its proper functioning, improve the browsing experience, and, where applicable, obtain information about how the website is used.

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Cookies are small text files that are stored on your device when you visit a website. They allow, among other things, certain preferences to be remembered, make browsing easier, and provide information about how the website is used.

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Some features or services integrated into the website may use cookies installed by third parties. These third parties may process certain information in accordance with their own privacy and cookie policies.

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Detailed information about the cookies used, their purpose, provider, and duration will be available through the cookie settings panel.

5. Third-Party Cookies

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Depending on the tools active at any given time, these services may include analytics services, social media platforms, video services, maps, payment systems, or other external features.

Each provider is responsible for its own data processing activities in accordance with its respective policies.

6. Updates to This Policy

This Cookie Policy may be updated when new features, services, or tools are added to the website, or when there are changes to applicable regulations.

Last updated: 2026

1. Información general

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se informa de los siguientes datos:

Titular: Laura Riquett
Marca: byLauraRiquett
País fiscal: España
Correo electrónico: la.riquett@gmail.com

2. Objeto

Este sitio web tiene como finalidad presentar y comercializar productos y piezas creadas por byLauraRiquett, así como proporcionar información sobre la marca, sus productos y sus proyectos.

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar esta web de forma responsable y de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y las presentes condiciones.

No está permitido utilizar los contenidos de esta web de forma que pueda causar daños, impedir su funcionamiento normal o vulnerar los derechos de byLauraRiquett o de terceras personas.

byLauraRiquett se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los contenidos, productos o funcionalidades disponibles en la web.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, logotipos, gráficos, vídeos y demás elementos, son propiedad de Laura Riquett o se utilizan con la correspondiente autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transformación, comunicación pública o cualquier otro uso de estos contenidos, total o parcialmente, sin autorización previa y expresa.

El acceso a la web no implica la cesión ni transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual.

5. Productos y contenidos

Las imágenes y fotografías de los productos tienen carácter informativo y buscan representar las piezas con la mayor fidelidad posible. Debido a las características de cada dispositivo y a los procesos de elaboración artesanal, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o acabado.

La información sobre productos, precios, disponibilidad y características podrá ser modificada cuando sea necesario.

6. Responsabilidad

byLauraRiquett procurará mantener la información de la web actualizada y garantizar su correcto funcionamiento, pero no puede asegurar que el sitio esté disponible de forma permanente o libre de errores.

Tampoco será responsable de aquellos daños que puedan derivarse de circunstancias ajenas a su control, como fallos técnicos, interrupciones de servicios de terceros o problemas relacionados con la conexión a Internet.

7. Enlaces a terceros

Esta web puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan como recurso adicional y byLauraRiquett no se responsabiliza de los contenidos, servicios, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de las personas usuarias se realiza de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de esta web.

9. Legislación aplicable

La relación entre byLauraRiquett y las personas usuarias se regirá por la legislación española aplicable.

En caso de conflicto, se aplicarán las normas sobre competencia y jurisdicción establecidas por la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web, puedes contactar a través de:

Correo electrónico: la.riquett@gmail.com

Última actualización: 2026

1. General Information

In compliance with the applicable regulations governing information society services, the following information is provided:

Owner: Laura Riquett
Brand: byLauraRiquett
Tax country: Spain
Email: la.riquett@gmail.com

2. Purpose

The purpose of this website is to present and sell products and artworks created by byLauraRiquett, as well as to provide information about the brand, its products, and its projects.

Accessing and using this website grants you the status of user and implies acceptance of the terms set out in this Legal Notice.

3. Terms of Use

Users agree to use this website responsibly and in accordance with applicable legislation, good faith, and these terms.

It is not permitted to use the content of this website in any way that may cause damage, interfere with its normal operation, or infringe the rights of byLauraRiquett or any third party.

byLauraRiquett reserves the right to modify, update, or remove, at any time and without prior notice, any content, products, or features available on the website.

4. Intellectual Property

All content on this website, including texts, photographs, images, illustrations, designs, logos, graphics, videos, and other elements, is owned by Laura Riquett or is used with the corresponding authorization.

The reproduction, distribution, modification, transformation, public communication, or any other use of these contents, in whole or in part, is prohibited without prior express authorization.

Access to the website does not imply the assignment or transfer of any intellectual property rights.

5. Products and Content

Product images and photographs are provided for informational purposes and are intended to represent the artworks as accurately as possible. Due to differences between devices and the handmade nature of the production process, slight variations in color, texture, or finish may occur.

Information regarding products, prices, availability, and features may be modified whenever necessary.

6. Liability

byLauraRiquett will make reasonable efforts to keep the information on the website up to date and ensure its proper functioning. However, I cannot guarantee that the website will be permanently available or free from errors.

I will not be responsible for any damage that may arise from circumstances beyond my control, such as technical failures, interruptions to third-party services, or issues related to Internet connectivity.

7. Third-Party Links

This website may include links to third-party websites or services. These links are provided as an additional resource, and byLauraRiquett is not responsible for the content, services, policies, or practices of such external websites.

8. Data Protection

The processing of users' personal data is carried out in accordance with the provisions of the Privacy Policy of this website.

9. Applicable Law

The relationship between byLauraRiquett and its users shall be governed by applicable Spanish law.

In the event of a dispute, the rules regarding jurisdiction and applicable courts established by current consumer protection legislation shall apply.

10. Contact

For any enquiries regarding this website, you can get in touch via:

Email: la.riquett@gmail.com

Last updated: 2026

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las siguientes condiciones:

1. Productos
Cada pieza es elaborada de manera artesanal y puede presentar pequeñas variaciones propias del proceso manual. Estas características no se consideran defectos, sino parte de la singularidad de cada obra.

Las fotografías muestran los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras diferencias de color dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen.

2. Precios y disponibilidad
Los precios indicados en la tienda incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra, según el destino y las características del pedido.

La disponibilidad de las piezas está sujeta a existencias. En caso de producirse un error en la disponibilidad de un producto ya adquirido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución.

3. Pago
El pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido realizado y recibido correctamente. El cliente garantiza que dispone de autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.

4. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío sean correctos.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la tienda, como retrasos de la empresa de transporte, festivos, incidencias logísticas o circunstancias excepcionales.

5. Obras y piezas artesanales
Las piezas están elaboradas artesanalmente y algunos materiales pueden presentar ligeras irregularidades, diferencias de textura o variaciones que forman parte de su carácter y proceso de elaboración.

El cliente se compromete a seguir las recomendaciones de cuidado indicadas para cada producto, cuando corresponda.

6. Devoluciones y desistimiento
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución de un producto dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, siempre que se cumplan las condiciones correspondientes.

Los productos deberán devolverse en el mismo estado en que fueron recibidos y adecuadamente protegidos para su transporte. Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente cuando así lo permita la legislación aplicable.

Las piezas realizadas específicamente por encargo o personalizadas para el cliente podrán estar excluidas del derecho de desistimiento cuando así lo establezca la legislación vigente.

7. Productos dañados durante el transporte
Si el pedido llega visiblemente dañado, recomendamos comunicarlo lo antes posible y aportar fotografías del embalaje y del producto para poder gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

8. Propiedad intelectual
Las imágenes, diseños, textos y obras presentes en esta tienda son propiedad de sus respectivos autores y no podrán ser reproducidos, utilizados o comercializados sin autorización previa.

9. Aceptación de las condiciones
La realización de una compra implica que el cliente ha leído y acepta estas condiciones de compra, así como las demás políticas aplicables de la tienda.

Estas condiciones podrán ser modificadas cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.

By placing an order through our online store, the customer agrees to the following terms and conditions:

1. Products

Each piece is handcrafted and may present slight variations resulting from the handmade process. These characteristics are not considered defects, but rather part of the uniqueness of each artwork.

Product photographs are intended to represent the pieces as accurately as possible. However, slight differences in color may occur depending on the screen or device used to view them.

2. Prices and Availability

The prices shown in the online store include applicable taxes. Shipping costs are calculated and displayed during the checkout process according to the destination and the characteristics of the order.

The availability of artworks is subject to stock. If an availability error occurs after a product has been purchased, I will contact the customer to offer an appropriate solution.

3. Payment

An order is considered confirmed once payment has been successfully made and received. The customer confirms that they are authorized to use the selected payment method.

4. Shipping

Orders will be shipped to the address provided by the customer during the checkout process. It is the customer's responsibility to ensure that the shipping information provided is correct and complete.

Delivery times are estimates and may be affected by circumstances beyond my control, such as carrier delays, public holidays, logistical issues, or exceptional circumstances.

5. Artworks and Handcrafted Pieces

The pieces are handcrafted, and some materials may naturally present slight irregularities, differences in texture, or variations that form part of their character and the creative process.

The customer agrees to follow any care instructions provided for each product, where applicable.

6. Returns and Right of Withdrawal

The customer may exercise their right of withdrawal and request the return of a product within the period established by applicable law, provided that the relevant conditions are met.

Products must be returned in the same condition in which they were received and adequately protected for transportation. Return shipping costs will be borne by the customer where permitted by applicable law.

Made-to-order or personalized pieces created specifically for the customer may be excluded from the right of withdrawal where provided for by applicable law.

7. Products Damaged During Shipping

If an order arrives visibly damaged, we recommend reporting it as soon as possible and providing photographs of the packaging and the product so that the issue can be addressed with the shipping carrier.

8. Intellectual Property

The images, designs, texts, and artworks presented in this store are the property of their respective authors and may not be reproduced, used, or commercially exploited without prior authorization.

9. Acceptance of the Terms

Placing an order means that the customer has read and accepted these Terms and Conditions of Purchase, as well as the other applicable store policies.

These terms may be modified when necessary to reflect changes in legal requirements, commercial practices, or the operation of the store.

Last updated: 2026