Cada pieza es creada, preparada y empaquetada de forma cuidadosa desde mi estudio en Barcelona.

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables desde la confirmación de la compra. En el caso de piezas realizadas bajo pedido o personalizadas, los tiempos de producción podrán variar y se comunicarán previamente.

Realizo envíos nacionales e internacionales. Los costes y los tiempos estimados de entrega se calcularán durante el proceso de compra y podrán variar según el país de destino.

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Ten en cuenta que los posibles impuestos, aranceles o gastos de aduana aplicables en el país de destino son responsabilidad de la persona compradora.

Cada pieza es el resultado de un proceso creativo y manual. Pequeñas variaciones en el color, la textura, las dimensiones o los acabados forman parte de su carácter único y no deben considerarse defectos.

Estas particularidades son parte esencial del trabajo y hacen que cada obra sea irrepetible.

Si recibes una pieza dañada durante el transporte o existe un error en el pedido, por favor, ponte en contacto conmigo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías y una breve descripción de la incidencia.

Una vez recibida y revisada la pieza, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Acepto devoluciones de productos no personalizados dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que la pieza se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original.

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo de la persona compradora, salvo en los casos en los que el producto haya llegado dañado o exista un error por mi parte.

Las piezas realizadas por encargo, personalizadas o adaptadas específicamente para una persona no admiten cambios ni devoluciones, salvo que presenten daños o defectos de fabricación.

Última actualización: 2026

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